Google ei ole katoamassa – mutta yrityksen pitää löytyä pian myös tekoälystä
Suomalainen etsii tietoa edelleen ensisijaisesti hakukoneesta. Samaan aikaan tekoäly on jo tullut mukaan tuotteiden, palveluiden ja vaihtoehtojen vertailuun. Yrityksen löydettävyys on muuttumassa kahden maailman yhdistelmäksi.
Tuoreen suomalaiskyselyn perusteella hakukone on edelleen selvästi yleisempi ensimmäinen paikka tiedonhaulle kuin erillinen tekoälypalvelu.
Samaan aikaan Paytrailin tutkimus kertoo nopeasta muutoksesta. 64 prosenttia suomalaisista on käyttänyt tekoälyä ainakin joskus ja 43 prosenttia käyttää sitä vähintään viikoittain.
Tekoälyä kokeilleista 35 prosenttia on jo käyttänyt sitä verkko-ostamisen tukena esimerkiksi tuotteiden löytämiseen ja vertailuun.
Asiakas ei välttämättä enää kirjoita hakusanaa
Perinteinen haku voisi olla:
parturi Helsinki
Tekoälylle sama asia voidaan ilmaista:
“Etsi minulle Helsingistä pieni parturi, joka tekee klassisia miesten leikkauksia ja jonne pääsee helposti metrolla.”
Yrityksen verkkosivulla pitäisi siis käydä mahdollisimman selvästi ilmi, mitä yritys tekee, missä se toimii ja miksi se on kiinnostava vaihtoehto.
Löydettävyys laajenee
Hakukoneoptimointia tarvitaan edelleen. Mutta rinnalle tulee toinen kysymys:
ymmärtääkö tekoäly, mitä yrityksesi oikeasti tekee?
Selkeät palvelukuvaukset, osoite, toimiala, tuotetiedot, yhteystiedot ja luonnollisella kielellä kirjoitettu sisältö muuttuvat entistä arvokkaammiksi.
Hyvän yrityksen pitää tulevaisuudessa löytyä sekä ihmiselle, hakukoneelle että tekoälylle.
Lähteet
Tiedätkö kohteen, jonka muidenkin pitäisi löytää?
Vinkkaa se Erikois.netiin – yhdessä löydämme Suomen parhaat.