Näkyvin ei aina ole paras – parhaat löydöt eivät välttämättä ole ensimmäisenä hakutuloksissa
Verkossa olemme tottuneet siihen, että vastaus löytyy muutamalla hakusanalla. Useimmiten näin käykin. Mutta ensimmäisenä näkyvä vaihtoehto ei välttämättä ole juuri sinun tarpeeseesi paras – eikä kaikkia kiinnostavia vaihtoehtoja löydy ensimmäisiltä riveiltä.
Hakukone tekee vaikean työn puolestamme
Hakukoneiden hyötyä on vaikea liioitella.
Miljardeista verkkosivuista saadaan sekunneissa joukko vaihtoehtoja, jotka todennäköisesti liittyvät siihen, mitä etsimme.
Mutta samalla olemme oppineet luottamaan hyvin vahvasti ensimmäisiin tuloksiin.
Jos yritys löytyy ensimmäisenä, se saa helposti myös ensimmäisen mahdollisuuden.
Tämä ei tarkoita, että hakutulos olisi huono. Se tarkoittaa vain sitä, että näkyvyys ja sopivuus eivät ole aivan sama asia.
Pieni toimija voi olla juuri oikea vaihtoehto
Suuri yritys tarjoaa usein laajan valikoiman, tunnetun brändin ja hyvin rakennetun verkkopalvelun.
Pienellä toimijalla voi puolestaan olla jotakin aivan muuta.
Hyvin tarkkaan rajattu valikoima. Vuosikymmenien kokemus yhdestä erikoisalasta. Henkilökohtainen palvelu. Tuote, jota suuret ketjut eivät pidä valikoimassaan.
Jos asiakkaalla on tavallinen tarve, suuri toimija voi olla erinomainen valinta.
Jos tarve on vähän erilainen, paras vaihtoehto saattaa löytyä paljon syvemmältä.
Verkon paradoksi: valtava valikoima vaikeuttaa löytämistä
Internetin piti tehdä maailman tarjonnasta helposti saavutettavaa.
Ja niin se suurelta osin tekikin.
Samalla valtava tarjonta synnytti uuden ongelman: miten erottaa kiinnostavat vaihtoehdot valtavasta määrästä tuloksia?
Joskus asiakkaalla ei ole edes tarkkaa hakusanaa.
Hän haluaa löytää “jonkin hyvän pienen kaupan”, “jotain erilaista viikonlopuksi” tai “tekijän, joka oikeasti tuntee tämän asian”.
Sellaisia hakuja on vaikeampi mahduttaa yhteen hakulauseeseen.
Löytäminen voi olla muutakin kuin hakemista
Parhaat löydöt syntyvät joskus sattumalta.
Kävelet tuntemattoman liikkeen ohi. Ystävä suosittelee palvelua. Näet julkaisun pienestä tapahtumasta. Törmäät verkkokauppaan, jonka olemassaolosta et tiennyt.
Hyvä löytö tuntuu erilaiselta kuin tavallinen hakutulos.
Siihen liittyy ajatus: “En tiennyt, että tällaistakin on.”
Juuri sitä digitaalisten palvelujen pitäisi pystyä tekemään nykyistä paremmin.
Ei vain vastaamaan käyttäjän täsmälliseen kysymykseen, vaan myös näyttämään vaihtoehtoja, joita hän ei olisi osannut itse hakea.
Erikois.net ei yritä korvata Googlea
Se olisi sekä mahdotonta että tarpeetonta.
Hakukoneet ovat erinomainen tapa löytää asioita, kun tiedät suunnilleen mitä etsit.
Erikois.netin tehtävä on hieman erilainen.
Haluamme auttaa löytämään myös pieniä erikoisliikkeitä, verkkokauppoja, asiantuntijoita, palveluita ja tapahtumia, jotka muuten saattavat jäädä suuren hakutulosmassan keskelle.
Erikois.netin tarkoitus ei ole korvata Googlea. Tarkoitus on auttaa löytämään myös ne vaihtoehdot, jotka muuten hukkuvat massaan. Parhaat löydöt voivat olla hieman piilossa.
Tiedätkö kohteen, jonka muidenkin pitäisi löytää?
Vinkkaa se Erikois.netiin – yhdessä löydämme Suomen parhaat.